Kesadaran masyarakat Kota Tangerang dalam
hal membayar pajak kendaraan tepat waktu semakin tinggi ini dibuktikan di hari pertama pasca libur lebaran jumlah berkas
yang dilayani naik hingga 100 persen dari hari biasa, namun di hari ke
dua kembali normal.
Kanit STNK Samsat Cikokol, Kota Tangerang,
AKP Robi,in SH mengatakan, membeludaknya jumlah kunjungan menandakan kesadaran masyarakat
untuk melunasi kewajiban tinggi. Selain itu, membayar pajak kendaraan tepat
waktu guna menghindari denda.
Kalau dipresentasikan bisa mencapai 100
persen dari hari biasanya yaitu sekitar 300 sampai 400 berkas, mayoritas proses
perpanjangan pajak kendaraan satu tahun (pengesahan STNK), dan perpanjangan pajak lima tahun (pergantian
STNK) serta proses lainnya. Sedangkan di hari pertama pasca libur lebaran
mencapai 800 berkas lebih.
Dijelaskannya, kenaikan jumlah berkas
tersebut sudah diantisipasi sebelumnya,
karena selain awal bulan juga libur lebaran yang panjang dengan melakukan percepatan penyelesaian oleh tiga
intansi yaitu, Kepolisian yang mengerjakan registrasi dan indentipikasi
kendaraan , UPT DPKD Samsat Cikokol, menghintung besaran pajak serta denda yang
harus dibayarkan WP, dan pembayaran
asuransi kecelakaan Jasa Raharja. Selain
itu, mengawasi serta mengamankan kendaraan roda dua dan empat yang diparkir
agar interaksi pelayanan berjalan aman dan nyaman sesuai dengan tujuan mewujudkan
pelayanan Zero Komplain.
