Management
Samsat Cinere terus berupaya memberikan kenyamanan pelayanan dengan
menambah dan mempercantik fasilitas yang sudah ada. Inovasi yang
dilakukan managemen Samsat Cinere ternyata mendapat tanggapan positif
dari sejumlah wajib pajak. Mereka menilai fasilitas dan sarana di Samsat
Cinere semakin nyaman layaknya kantor perbankan."Saya baru kali pertama
ke Samsat Cinere, sangat nyaman dan tidak bising."ujar Arum salah satu
wajib pajak dari Kecamatan Pancoran Mas disela menunggu proses layanan
di lantai 2, Samsat Cinere, Depok, Senin (2/9).
Biasanya, kata dia,
tempat layanan publik selalu terasa bising dan hiruk pikuk masyarakat
yang ingin mendapatkan pelayanan. Namun, di Samsat Cinere terasa tenang
dan wajib pajaknya sangat tertib. Sarana
pendukung pun juga disediakan pihak Samsat, seperti area bermain anak,
taman di area parkir, dan fasilitas wifi gratis."Sudah sarananya bagus,
layanannya pun cepat."tuturnya.
Hal yang sama juga dikatakan Dayat,
warga Kecamatan Bojongsari. Menurut dia, selain sarana dan prasarana
yang memadai, tingkat kebersihan di Samsat Cinere juga sangat
diperhatikan. Ia mengaku tidak melihat sampah-sampah yang berserakan di
ruang pelayanan."Semua ruangannya bersih, termasuk toiletnya juga
bersih."katanya.
Menanggapi pernyataan tersebut, Kepala Cabang
Dispenda Provinsi Jawa Barat Wilayah 32/Depok-Cinere, Rd Sudrajat Wijaya
Kusuma mengatakan, Dispenda sebagai pengelola sarana dan fasilitas
gedung Samsat Cinere telah memperbaiki sarana parkir kendaraan di depan
gedung menggunakan konblok. Merapihkan taman dengan menanam berbagai
jenis pohon, membuat pagar gedung dengan kreasi tersendiri, mengganti
keramik toilet dan memperbaiki kebocoran, dan mengecat
gedung.
Kedepan, ujar Ajat, pihaknya berencana memperbaiki seluruh
area parkir di Samsat Cinere dengan melakukan pengaspalan total."Saat
ini kita kerjakan sesuai dengan anggaran yang ada. Intinya seluruh
sarana dan fasilitas sudah dipercantik."tandas Ajat.
Hal yang sama
juga dilakukan pihak Kepolisian Samsat Cinere. Sebelumnya Kanit Samsat
Cinere AKP Andry Agustiano telah melakukan inovasi dengan memperbaiki
beberapa kekurangan yang ada di gedung Samsat. Upaya itu berupa
mempercantik sarana ibadah, penggantian keramik lantai, dan
lainnya.""Kita terus berupaya menciptakan kebersihan dilingkungan kerja
Samsat Cinere agar wajib pajak merasa nyaman dan betah."tuturnya.(wandy)