Kasatlantas Polresta Depok, Kompol Slamet Widodo mengatakan peraihan sertifikat ISO ini merupakan bukti keseriusan jajaran Satlantas Polresta Depok dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Slamet menjelaskan, selama ini telah banyak pembenahan yang telah dilakukan pada layanan SIM Polres Depok. Di antaranya meningkatkan kecepatan pelayanan, membenarhi sarana dan prasarana, transparansi biaya dan prosedur pelayanan yang mudah dalam pengurusan SIM. " Dengan memperoleh ISO 9001:2008, membuktikan telah terjadi peningkatan pelayanan menjadi lebih baik, tertib, serta sesuai dengan ketentuan.”ujar Slamet Widodo.
Ia menjelaskan, layanan sesuai standar international ini baru sebatas layanan perpanjangan SIM saja. Selama ini, kata Slamet, untuk proses perpanjangan SIM hanya membutuhkan waktu 15 menit. Proses perpanjangan bisa dilakukan di bagian SIM Polresta Depok atau melalui layanan mobil SIM keliling.” Sejauh ini, Satpas kami telah melakukan yang terbaik bagi masyarakat dalam proses pengurusan SIM,”ungkap Kasatlantas.
Namun demikian, kata Slamet, peningkatan pelayanan tidak berhenti hanya karena telah mendapatkan sertifikat ISO 9001:2008, tetapi akan lebih ditingkatkan lagi guna memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat,”katanya.(Wandy)
