Menurut Kepala Cabang (Kacab) Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) Provinsi Jawa Barat Wilayah II Depok-Cinere, Rd Sudrajat Wijaya Kusuma. Evaluasi yang dilakukan tim ISO ini untuk memperpanjang sertifikat standar mutu pelayanan yang telah habis masa berlakunya. Karena itu, untuk dapat meraih sertifikat ISO lagi, seluruh sarana dan pelayanan dievaluasi kembali oleh tim penilai."Ini hanya penilaian ulang, namun saya yakin masih bisa meraih sertifikat ISO karena pelayanan di Samsat Cinere jauh lebih baik."ujar Sudrajat didampingi Kasi Penerimaan dan Penagihan, Abdurahman, Pamin STNK Samsat Cinere Iptu Sri Ernawati, dan Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Cinere, Rheza Amaldo Sitompul SE, SH, Jum'at (4/10).
Pamin STNK Iptu Sri Ernawati juga mengaku optimis bisa meraih kembali sertifikat ISO kaerna layanan Samsat Cinere sudah dikenal masyarakat dengan layanan cepatnya. Selain itu, seluruh sarana dan prasarana layanan juga telah dipenuhi termasuk penambahan ruang menyusui dan bermain anak."Saya optimis sertifikat ISO bisa kita raih kembali,"terangnya.
Sementara itu, Penanggung Jawab Jasa Raharja, Rhesa Amaldo Sitompul juga merasa yakin kalau Samsat Cinere bisa meraih sertifikat bergengsi tersebut. Sebab kinerja Samsat Cinere sudah semakin solid dan sinergitas antar instansi pun semakin baik."Sarana dan prasarananya sudah memadai, pelayanan di semua loket pun tidak bertele-tele. Jadi saya yakin sertifikat ISO bisa kita raih kembali."tandasnya. (wandy)
