Yayat menjelaskan, Lima J tersebut adalah Jaga, Jam kerja, Jaringan, Jajanan, dan Jiwa Korsa. Pengertian Jaga adalah menjaga keamanan dan kenyamanan terkait aset yang dimiliki samsat."Semua harus menjaga keamanan dan kenyamanan Samsat, harus siap piket, kita juga punya timsus yang mengawasi lingkungan samsat demi keamanan,"terangnya.
Kemudian Jam kerja, Yayat mengingatkan agar seluruh anggota dan pegawai disiplin waktu dalam bekerja."Semua harus hadir tepat waktu saat jam pelayanan dimulai, jangan sampai salah satu bagian terlambat hadir, sehingga bisa mengganggu pelayanan. Kita saling membutuhkan satu dengan lainnya,"ungkap Kanit.
Sedangkan Jaringan, Yayat menjelaskan terkait jaringan online yang ada di semua instansi."Kalau ada gangguan jaringan segera cari dan perbaiki sehingga wajib pajak tidak terlantar dan kecewa,"imbaunya.
Lebih lanjut Yayat mengingatkan terkait Jajanan di kantin. Seluruh anggota dan pegawai diminta tidak sembarangan memesan makanan saat jam kerja,"Jangan sampai ada sisa makanan dan tumpukan piring saat melayani. Bagaimana kalau dilihat wajib pajak, karena itu petugas kantin harus cepat membersihkannya,"tegasnya.
Terakhir terkait jiwa korsa, Yayat menyatakan jiwa korsa tidak hanya dimiliki anggota kepolisian saja, tetapi jiwa korsa atau kekompakkan harus dimiliki pula oleh pegawai sipil."Kekompakkan harus ditumbuhkan. Terapkan disiplin, dan loyal terhadap pekerjaan. Mari bekerjasama dan sama-sama bekerja untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,"tandas Yayat.