Endang berjanji akan berusaha sekuat tenaga untuk memberikan
pelayanan terbaik agar wajib pajak merasa puas dalam pengurusan administrasi
STNK. Selain itu, kata Endang, pihaknya juga terus melakukan inovasi dan
terobosan guna memberikan kenyamanan dan keamanan para wajib pajak. Salah
satunya dengan melengkapi area gedung Samsat Cinere dengan kamera CCTV.”Dengan
CCTV seluruh aktifitas anggota bisa terpantau, baik didalam gedung maupun
diluar gedung.”ungkapnya.
Karena itu, Endang menegaskan bahwa proses pelayanan di
Samsat Cinere selain cepat juga terbebas dari oknum calo.
Ahmad, salah satu wajib pajak dari Kelurahan Limo mengakui
bahwa pelayanan di Samsat Cinere tidak bertele-tele dan hanya membutuhkan waktu
5 hingga 10 menit. Ahmad juga mengatakan biasanya para calo selalu berada di
sekitar area parkir kendaraan. Namun, kata Ahmad saat dirinya memasuki area parkir
tidah terlihat adanya oknum calo yang selalu menawarkan jasa proses
perpanjangan STNK."Sudah bersih dari calo, tidak ada lagi yang menawarkan
jasa pengurusan saat saya berada di area parkir."jelas Ahmad sambil
memperlihatkan berkas perpanjangan STNK.
Ahmad menilai proses
pengurusan perpanjangan STNK di Samsat Cinere semakin baik dan
lebih nyaman. Oleh karena itu, Ahmad meminta agar pelayanan cepat di Samsat
Cinere dapat dipertahankan terus, dan berantas segala bentuk percaloan.”Jangan biarkan
ada oknum calo di Samsat Cinere,”tandasnya.(wandy)
