Kondisi ruangan cek fisik Samsat Depok yang terlihat retak-retak pada beberapa dindingnya dan dinilai membahayakan mulai di perbaiki. Selain melakukan perbaikan didalam ruangan, management samsat Depok juga memprioritaskan kenyamanan untuk wp dengan menutup ruang tunggu cek fisik secara permanen."Perbaikan ini dilakukan untuk kenyamanan petugas dan wajib pajak."kata Kasubsi Samsat Kota Depok, AKP Bachtiar Alponso, Minggu (21/3).
Selama ini, ujar Bachtiar ruang tunggu cek fisik yang ada dinilai kurang memberikan
kenyamanan untuk wajib pajak. Banyak wp yang kepanasan saat menunggu proses cek fisik. Apalagi saat turun hujan, wajib pajak banyak yang terkena cipratan air hujan sehingga kebasahan. Meski pekerjaan perbaikan sudah dilakukan sejak satu minggu lalu, kata dia proses layanan cek fisik tetap berjalan tampa ada gangguan yang berarti."Walaupun sedang diperbaiki, layanan tetap berjalan seperti biasa,"jelas Kasubsi.
Sebelumnya management Samsat Depok telah beberapa berkali-kali mengeluarkan berbagai inovasi sebagai bentuk peningkatan pelayanan kepada wajib pajak. Adapun inovasi yang telah terealisasi di Samsat Depok adalah dibangunnya ruang tunggu lesehan, pengadaan ruangan pengaduan, tambahan fasilitas bermain anak, penambahan kursi tunggu sebanyak 60 kursi, melengkapi fasilitas ruang tunggu lesehan dengan TV, dispenser, dan majalah dinding, serta pengadaan puluhan jenis burung di taman bermain."Inovasi ini ditujukan untuk kenyamanan wajib pajak dalam rangka peningkatan pelayanan,"tandas Kasubsi