Menurut Argo, pemisahan loket kasir ini untuk mempermudah
dan menghindari terjadinya antrian wajib pajak saat membayar pajak kendaraan. Sebelumnya,
ujar Argo, seluruh pembayaran pajak kendaraan hanya dilayani di satu loket
dengan prioritas perpanjangan satu tahunan. Sedangkan untuk pembayaran BBN
kendaraan baru dijadwalkan khusus pada sore hari.”Sekarang semua pembayaran
bisa langsung dilayani, karena telah disediakan loket tersendiri.”tuturnya.
Kasi PKB-BBNKB Samsat Depok, H.E Iwa Sudrajat Msi
membenarkan adanya penambahan loket
kasir khusus untuk melayani pembayaran daftar ulang lima tahunan, kendaraan
baru, dan BBN.”Loket kasir kita bikin dua, yaitu kasir daftar ulang dan
kasir untuk BBN. Hal ini untuk memperlancar pembayaran di kasir agar tidak
terjadi antrian.”ungkap Iwa.
Ruslan salah satu wajib pajak Kelurahan Bakti Jaya, mengatakan
bertambahnya loket kasir di Samsat Depok merupakan solusi tepat untuk
meningkatkan waktu pelayanan. Wajib pajak tidak lagi menunggu lama dalam
membayar pajak kendaraan bermotornya,” Tersedianya dua loket di Samsat Depok
dapat mempersingkat waktu pengurusan.”kata Ruslan.(wandy)
