Layanan
Samsat Keliling (Samling) Cinere yang digelar di Jalan Raya Sawangan,
Kecamatan Sawangan, Depok mendapat apresiasi sejumlah wajib pajak.
Mereka menilai layanan melalui Samling sangat cepat dan perlu menunggu
lama."Keren banget, dalam waktu tiga menit proses perpanjangan STNK
sudah selesai. Sangat memuaskan,"ujar Sri Rahayu, wajib pajak kelurahan
Sawangan, kepada wartawan, Jum,at (27/12).
Sri mengaku puas
karena bisa mendapatkan layanan cepat dan tidak perlu jauh-jauh datang
ke Samsat induk di Cinere. Persyaratan untuk memproses perpanjangan pun
juga tidak terlalu sulit. Cukup melampirkan KTP, STNK, dan BPKB asli
berikut fotocopinya."Kalau semua layanan bisa seperti ini, kita tidak
buang-buang waktu.
Soalnya masih banyak pekerjaan yang harus diselesaikan,"terang Sri
sambil bergegas pulang.
Lain halnya dengan Rahmat, warga
Pengasinan, Kecamatan Sawangan. Ia juga mengaku puas dengan layanan
Samling yang cepat dan tidak bertele-tele. Namun ia menilai masih ada
kekurangan dalam layanan tersebut. Seperti tidak adanya kursi untuk
wajib pajak yang menunggu proses layanan."Meskipun menunggu sebentar,
alangkah baiknya disediakan kursi juga. Kasihan banyak orang tua yang
berdiri," ungkapnya.
Selain tidak ada kursi, lanjutnya, saat
menunggu layanan juga terasa panas karena tidak ada tenda untuk
berteduh. Rahmat menyarankan, sebaiknya disediakan juga tenda sehingga
wajib pajak tidak kepanasan."Untuk proses layanan sudah bagus. Kalau
bisa sarananya dilengkapi juga,"tandasnya