Pengawasan
pengunjung atau Wajib Pajak (WP) Samsat Ciputat Kota Tangsel, tujuh hari terahir diperketat. Setiap WP yang masuk
melalui pintu utama diperiksa dengan menggunakan alat metal detektor serta
memeriksa barang bawaan yang dimasukan kedalam tas .
Alat
metal detector yang digunakan oleh petugas Kepolisian yang berdinas sebagai
petugas pemandu pelayanan menyapa dengan ramah dan santun para WP . Selain
memeriksa tas WP , petugas pemandu juga
menanyakan kelengkapan persyaratan, agar proses pembayaran pajak kendaraan satu
tahun dan lima tahun serta lain berjalan sesuai standar ISO, tentang pelayanan
mutu.
Bripka
Pol Surahman, petugas pemandu pelayanan kepada Pelita, Kamis (11/4)
menyebutkan, pemeriksaan ini dilakukan untuk mengantisipasi hal hal yang tidak
diinginkan. Dikatakan , sesuai arahan pimpinan, setiap WP yang membawa tas
diperiksa . Pemeriksaan dilakukan dengan cara sopan agar tidak mengganggu
kenyamanan wajib pajak. ”Sebelum wajib pajak masuk, kita sapa dengan ramah dan
minta ijin untuk diperiksa demi keamanan,”tuturnya
Heriyanto,
salah seorang WP yang sempat diperiksa tas
miliknya mengatakan, langkah yang sedang dilakukan pimpinan Samsat Ciputat itu
perlu didukung. “ Kalau kantor pelayanan aman tentunya interaksi pelayanan juga
lancar dan nyaman,” ujarnya. (Syamsul).