Managemen Samsat Kota Depok saat ini menyediakan fasilitas hotspot (wi-fi) gratis bagi wajib pajak yang tengah berada di ruang tunggu lesehan dan cek fisik Samsat Depok. Bagi wajib pajak pengguna layanan internet segera dapat memanfaatkan fasilitas hot spot ini secara gratis di lingkungan kantor Samsat Depok untuk berselancar di dunia maya.
Menurut Kasubsi Samsat Kota Depok, AKP Bachtiar Alponso, fasilitas hot spot tersebut dapat diakses dengan mudah dan nyaman oleh wajib pajak dengan kecepatan akses yang cukup baik. “Jadi , wajib pajak yang datang ke Samsat Depok tidak hanya sekedar memperpanjang STNK saja, tapi bisa menunggu sambil berinternet gratis ,”ujar Bachtiar saat ditemui di ruang pelayanan pengaduan Samsat Depok, Sabtu (12/6).
Selain itu, kata Kasubsi pihaknya juga telah menyediakan perpustakaan yang dilengkapi berbagai jenis buku bacaan. Berbagai buku seperti buku tentang olahraga, hukum, agama, sejarah dan lain-lain dapat ditemui di perpustakaan Samsat Depok. “Bagi wajib pajak bukan pengguna internet dapat memanfaatkan waktu saat menunggu dengan membaca buku untuk menambah wawasan.”jelas Kasubsi.
Rino, salah satu wajib pajak dari kecamatan Cimanggis saat ditemui sedang mengakses internet melalui laptopnya mengatakan fasilitas hotpot yang ada di Samsat Depok dinilai sangat membantu dirinya. Pasalnya saat menunggu proses perpanjangan STNK, ia dapat mengerjakan tugas kantornya melalui jaringan internet gratis yang ada di lingkungan Samsat Depok.”Dengan layanan hotspot ini, saya tetap bisa berhubungan dengan tugas saya di kantor. Jadi, tidak mengganggu kerja walaupun sedang membayar pajak,”beber Rino.
Rino menilai, fasilitas dan pelayanan di kantor Samsat Depok lebih baik dibandingkan dengan samsat lain yang pernah dikunjunginya. Menurut dia, selain fasilitas hotspot, prosesnya cepat dan tidak perlu antri.”Saya berharap layanan seperti ini jangan sampai berubah, pertahankan terus layanan yang sudah bagus,”saran Rino.(